iphone12召回计划_iphone12召回查询官网

最近由于iPhone12和pro存在听筒方面的问题，所以iphone12官方也紧急推出了iphone12召回计划，那么关于iphone12召回计划详细的内容在什么地方查询呢？小编在这里给大家带来了iphone12召回查询官网哦！

一、iphone12召回计划

iPhone官网：https://www.apple.com.cn/

苹果官方发布官方维修计划文档，确认 iPhone12 存在听筒模块的故障问题。

苹果表示，iPhone12 和 iPhone12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。

受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间，其它生产时间的设备不存在这个问题。

这个问题具体表现在用户拨打或者接听电话的时候，手机听筒没有声音，并且你的设备是 iPhone12 / 12Pro ，也是在这个时间段生产的话，那么你就符合这个计划。

然后你就可以第一时间联系苹果 400 电话，或者前往当地的苹果直营店 / 授权维修点进行免费的维修。

值得注意的是，这个问题仅限 iPhone12 和 iPhone12 Pro ，而其 iPhone12 mini 或者 iPhone12 Pro Max 不存在这个问题。

如果你的设备符合计划，但是在之前已经拿去付费维修了的话，联系苹果还可以退还维修费用。

二、iphone12召回在哪里查询

进入苹果官网后，点击左上角的图标。

选择技术支持的选项进入。

点击无声音问题的服务计划。

进入后，即可查询符合该计划的设备生产日期。

如果大家的iPhone12/pro有出现过听筒问题的话，可以直接进入官网查询是否符合条件哦！