腾讯王卡流量自动解封活动介绍

为方便您使用流量，同时针对每月高流量需求，腾讯王卡推出自动“解除流量封顶服务”，在王卡助手微信公众号可进行办理。

二、适用对象

可参与用户：腾讯大王卡、腾讯天王卡、腾讯地王卡、学习王卡、微信商家卡、腾讯王卡5G套餐用户、腾讯视频卡Plus用户。

三、活动入口

您可以关注微信公众号【王卡助手】，点击菜单栏中的“特权”>“个人中心”>“业务办理与服务（更多业务）”>“流量解封”>“开通自动解封（单次解封/长期解封），按提示操作即可。

温馨提示：如您想取消，可通过以下路径进行操作：

【王卡助手】微信公众号>特权>个人中心>业务办理与服务>流量解封>关闭服务，按提示操作即可。

四、常见问题

1、办理自动解封为什么会出现失败的情况呢？

答：办理自动解封之后，如果出现解封失败的情况，可能是因为您的号码处于欠费、半停机、停机状态。待号码状态恢复为开通状态后，需申请“解除流量封顶服务”本月流量才可解封。单次解封失败不会影响后续的解封结果，只要保证号码状态正常即可。