中国联通如何查看话费与账单

一、查看路径

登录中国联通APP—服务—查询—话费与账单

二、查看时间

每月月末的最后一天晚7:00至次月2日早8:00为系统出账期，暂时无法为您提供相关查询服务，请于每月2日早8:00以后进行查询，敬请谅解。

三、账单解读

（1）支持查询范围：近13个月的账单消费明细，包含当前月份和往月12个月。

（2）选择查看当月时，页面展示为“实时话费”

点击“账户”，可查看当前月份截止目前时间的账户内已消费的信息，即合账用户共同消费。

点击“用户”，可查看当前月份截止目前时间的账户内全部成员号码分别已消费的消费信息。

（3）选择查看往月月份时，页面显示为“历史账单”

点击“账户”，可查看已选月份整月的账户内实际消费信息，即合账用户共同消费金额和明细。

点击“用户”，可查看已选月份整月的账户内全部成员号码分别的实际消费金额和明细。

四、常见问题

（1）当月和往月话费信息中包含哪些费用项内容？

答：当月实时话费：包含号码所消费的套餐、流量、语音、流量包、增值业务等实际消费内容；

往月历史账单：包含号码所消费的套餐、流量、语音、流量包、增值业务等实际消费内容，还包含违约金、补收/减免费用项（账后调账）、赠款（抵扣），其中减免、赠款抵扣展示为负；违约金、补收展示为正。

（2）界面展示为负的金额是什么意思？

答：本月中国联通已为您节省XX.XX元，可以展开，凡是界面展示为负的金额，都是优惠的金额。如：账务优惠、减免、赠款抵扣等。

（3）各种费用项是什么意思？

答：月固定费用，是您每月固定消费支出费用，包含基本套餐费、叠加套餐包（如副卡月租费）、流量包月租费、宽带包月费等。

增值业务费，是使用点对点短信、联通在信、信息类彩信、包月类增值业务等费用。

上网费和语音通费，是指使用超出套餐的套外上网流量费和语音通话费。